Integritetspolicy

1. Allmänt

SA Möbler AB ("vi", "oss") värnar om din integritet. I denna policy förklarar vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker www.samobler.se eller kontaktar oss.

Vi är personuppgiftsansvariga enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR, 2016/679) och den svenska lagen (2018:218) med kompletterande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning.

2. Personuppgiftsansvarig

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande uppgifter om dig:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn
• Adressuppgifter: Leveransadress och faktureringsadress
• Beställningsinformation: Ordernummer, produkter, priser, betalningssätt (kortuppgifter lagras aldrig av oss)
• Identifikationsuppgifter: Personnummer eller organisationsnummer (vid köp för kreditbedömning och fakturering)
• Kommunikation: Meddelanden du skickat via kontaktformulär eller e-post
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor (med samtycke)
• Marknadsföringspreferenser: Nyhetsbrevsprenumeration (med samtycke)

4. Varför behandlar vi dina uppgifter?

5. Personlig anpassning och profilering

Vi erbjuder personlig anpassning av webbplatsens innehåll baserat på ditt intresse. Spårningen av beteenden för att bygga en intresseprofil sker endast om du har gett ditt samtycke via cookie-bannern. Profilen är anonym (kopplad till ett slumpmässigt besöks-ID, inte till ditt namn eller e-postadress).

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke och radera din profil genom att ändra dina cookie-inställningar. Återkallande påverkar inte laglig behandling som utförts innan återkallandet.

Vi använder inte helautomatiserade beslut med rättslig verkan. Personlig anpassning påverkar endast vilka produkter och budskap som visas på webbplatsen.

6. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

• Orderuppgifter och fakturor: 7 år (bokföringslagen)
• Kontaktformulär och ärendehistorik: 3 år
• Nyhetsbrevsprenumeration: Tills du avregistrerar dig
• Webbanalys (Google Analytics): Se vår cookiepolicy
• Serverloggar: Normalt 30 dagar

Om du begär radering raderar vi dina uppgifter inom skälig tid, utom där lagring krävs enligt lag.

7. Vem delar vi dina uppgifter med?

Vi kan dela dina uppgifter med:

• Logistikpartners: För att genomföra leveranser
• Betaltjänstleverantörer: För att hantera betalningar
• E-post- och IT-leverantörer: Med dataskyddsavtal
• Myndigheter: Om det krävs enligt lag

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje parter för marknadsföringsändamål.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Tillgång: Begära en kopia av dina lagrade uppgifter
• Rättelse: Begära att felaktiga uppgifter korrigeras
• Radering: Begära att dina uppgifter raderas (under vissa förutsättningar)
• Begränsning: Begära att vi begränsar behandlingen
• Dataportabilitet: Få ut dina uppgifter i ett läsbart format
• Invändning: Invända mot behandling för direktmarknadsföring
• Återkalla samtycke: Närsomhelst dra tillbaka ett lämnat samtycke

För att utöva dina rättigheter, se sidan Dina rättigheter eller kontakta oss direkt på info@samobler.se. Vi svarar inom 30 dagar.

9. Cookies

Vi använder cookies och liknande teknik. Läs mer i vår cookiepolicy.

10. Säkerhet

Vi skyddar dina uppgifter med HTTPS-kryptering, begränsad åtkomst och dataskyddsavtal med leverantörer. Trots dessa åtgärder kan ingen datatransmission garanteras till 100 %.

11. Internationell överföring

Dina uppgifter behandlas primärt inom EU/EES. Om data överförs utanför EU sker det med lämpliga skyddsåtgärder, till exempel standardavtalsklausuler (SCC).

12. Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du lämna klagomål till: